Rasa ja Botfront on varannut joitain intenttien, botin vastausten ja action-toimintojen nimiä tiettyihin tarkoituksiin, joten bottikuiskaajan ei kannata käyttää näitä nimiä muihin tarkoituksiin. Tärkeimmät varatut nimet on listattu alla. Jos intentti, botin vastaus tai action on tuntematon katso sivu Botin terminologiaa; sanasto.
Intentit:
- get_started: Intentti jonka chat-widget (chat-ikkuna) lähettää botille keskustelun alussa. Tälle intentille tulee luoda keskustelupolku, mutta NLU-esimerkkejä ei tarvitse antaa.
- restart: Intentti jonka havaitessaan botti nollaa keskustelun ja aloittaa alusta repliikillä utter_restart. Tälle intentille ei tarvitse tehdä keskustelupolkua, mutta NLU-esimerkkejä voi antaa.
- back: Intentti, jolla käyttäjä voi siirtyä keskustelussa taaksepäin.
- out_of_scope: Tämän intentin alle voi kerätä esimerkkejä tunnetuista teemoista, joita käyttäjät saattavat ilmaista, mutta joissa botti ei osaa auttaa. Tälle intentille tarvitaan RULE.
- nlu_fallback: Jos NLU-pipelinessä käytetään FallbackClassifier-modulia, ja botti ei ole riittävän varma intentin tunnistuksesta, botti käyttää tätä intentiä. Tälle intentille voidaan määrittää keskustelupolkuihin RULE sekä botin haluttu vastaus epävarmassa tilanteessa.
Botin vastaukset:
- utter_restart: Botin vastaus tilanteessa, jossa keskustelu aloitetaan alusta, kun käyttäjä ilmaisee intentin restart tai keskustelupolussa tulee vastaan action_restart.
- utter_default: Botin vastaus kun botti ei ymmärrä käyttäjää.
- utter_out_of_scope: Botin vastaus intentteihin, jotka on määritelty kuulumattomiksi botin skooppiin.
Seuraavat actionit on sisäänrakennettu Rasaan, eli näitä nimiä ei kannata käyttää itse tehdyissä custom actioneissa:
- action_listen
- action_restart
- action_session_start
- action_default_fallback
- action_deactivate_loop
- action_two_stage_fallback
- action_default_ask_affirmation
- action_default_ask_rephrase
- action_back
- action_unlikely_intent
- action_extract_slots