Kotkan, Kouvolan, Haminan, Kymenlaakson kauppakamarin ja Kouvola Innovationin pilotissa keskitytään yritysten ja elinkeinoelämän palvelutarpeiden selvittämiseen koko Kymenlaakson alueella. Pilotissa kartoitetaan asiakastarpeet ja tuetaan asiakaskeskeisen kehittämisprosessin läpivientiä.