Oikeusrekisterikeskus paneutuu kansalaisen asioinnin sujuvoittamiseen esimerkiksi velkaantuneisuuteen, oikeusapuun tai rikoksiin liittyvissä hankalissa ja raskaissa tilanteissa. Projektin tavoitteena on visioida pistemäisten palveluiden sijaan laajempi, siilot ylittävä digipalveluiden kokonaisuus, jossa huomioidaan myös liittymät hallinnonalan muihin palveluihin, ja luoda uusi asiakaskeskeisen kehittämisen malli.


Blogi

https://www.suomidigi.fi/blogit/digiohjelman-asiantuntijatuki/empatia-ja-asiakasymmarrys-muutoksen-ajurina-oikeusrekisterikeskuksessa


Loppuraportti


Tiivistetty versio: