Tavoitteet
|
Toimenpiteet viestintään:
Huom! | TASO 1 > TASO 2 |
---|---|
Toimenpiteet on jaoteltu kahdelle tasolle siten, että perustason toimenpiteet toimivat pohjana edistyneemmän tason toimenpiteille. TASO 1: Perustason kyvykkyydet TASO 2: Edistyneemmät kyvykkyydet |
P02: Palautumiseen liittyvä viestintä hoidetaan TASO 1 |
1. | Tunnista palutumiseen liittyvät ulkoiset sidosryhmät ja määrittele kommunikaatiomenettelyt niiden kanssa sisältäen esimerkiksi:
|
Linkit johtavat ulkoisille sivustoille. |
|
Esimerkki: Häiriö- ja kriisiviestinnän prosessi |
VINKKI SIDOSRYHMÄVIESTINNÄSTÄ
|
P03: Maine korjataan tapahtuman jälkeen TASO 1 |
1. | Määrittele viestintäsuunnitelmaan miten digitaalisen turvallisuuden häiriötilanteissa lievennetään häiriön organisaatiolle, sen toiminnalle ja sidosryhmille aiheuttamaa mainehaittaa. |
Linkit johtavat ulkoisille sivustoille. |
|
P04: Palautumistoimista tiedotetaan sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille sekä johtoryhmälle TASO 1 |
1. | Määritä kriittisten toimintaprosessien toipumisen kannalta oleellisten sidosryhmien viestintäkäytännöt osaksi jatkuvuus-, varautumis- ja palautumissuunnitelmia. |
2. | Varmista, että kumppaneiden palautumissuunnitelmissa on otettu palautumistoimista tiedottaminen. Varmista, että asia on otettu huomioon kumppanisopimuksissa. |
Linkit johtavat ulkoisille sivustoille. |
|