MMK Kyselypelin kohderyhmän määrittely ja sisällön ideointi tehdään aina yhdessä palveluorganisaation kanssa työpajojen ja palvelumuotoilun keinoin. 

Infopaketti valmisteluun löytyy täältä. 

Miro -board työpajojen pitämiseen löytyy täältä. Salasana: kyselypeli123

• Mietitään mitä ominaisuuksia kullekin käyttäjäryhmälle tulisi pelissä olla ja mitä niillä halutaan saavuttaa.
• Tehdään harjoitus, jossa kukin työpajan osallistuja kirjaa itsenäisesti haluttuja ominaisuuksia niin pelin asiakaskäyttäjän, pääkäyttäjän ja ammattikäyttäjän näkökulmasta.
• Kirjatut asiat validoidaan ja priorisoidaan ja lopulta valitaan tarvittavat ominaisuudet jatkokäsittelyyn.

Palvelupolku ja tarkemman sisällön luominen

• Yhdessä palvelun tarjoajan kanssa mietitään palvelupolku, peilaten jo olemassa olevaan tapaan palvella valittua kohderyhmää.
• Mietitään kohdat, joissa MMK-pelillä on roolinsa asiakasta tukevana työkaluna.
• Palveluntarjoaja luo palvelupolun perusteella alustavat kysymykset ja vastaukset peliin, joita tarkastellaan ja viilataan yhdessä peliin sopivaksi sisällöksi.