Chatbottien toiminnan apuna toimii tekoäly (AI). Fiksuimmat chattibottit oppivat koko ajan lisää ihmisten välisestä vuorovaikutuksesta eli hyödyntävät koneoppimista. Botit pystyvät hyödyntämään myös NLP:tä (natural language processing). Se tarkoitaa botin kykyä analysoida ihmisten luonnollista kieltä keräämänsä teksti- ja puhedatan pohjalta.
Katselu vinkki:
Kolmiosainen AuroraAI:n tuottama tekoälywebinaarisarja kertoo kansantajuisesti tekoälystä ja sen hyödyntämisestä. Nopeina, lyhyinä n. 5-10 min, helposti katseltavina tai kuunneltavina yhteensä n. 30 min kokonaisuuksina.
https://www.eoppiva.fi/kokoelmat/tekoalywebinaarit/
