Keskusteluiden lukumäärä

• Punainen viiva: valitun aikaperiodin kaikki keskustelut yhteensä (kaikki vierailut riippumatta siitä, kuinka kauan asiakas on "pysynyt langoilla")

• Sininen viiva: kaikista keskusteluista nuo, joissa on vähintään X-vuoroa (vain nuo keskustelut, joissa käyttäjä on "pysynyt langoilla" väh. X vuoron verran)

• X = minimun number of utterances --> on valittavissa

Tyypilliset keskusteluiden teemat (aikeet)

• Mistä käyttäjät halusivat jutella botin kanssa - TOP X intenttiä

  • on mahdollista rajata intenttejä pois (Excluded intents)
  • on mahdollista sisällyttää vain tiettyjä intenttejä (Included intents)
  • Included intents = 0 tarkoittaa, ettei rajoituksia sisällyttämiseen liittyen
  • Display limit: kuinka monta TOP-intenttiä halutaan nähdä

Fallbackiin johtavat keskustelut

• Näyttää keskusteluiden lukumäärä, joissa ajauduttiin "fallback" toimintoon (botti ei osannut päätellä yhtäkään intentiä riittävän suurella varmuudella jossakin kohtaa keskustelua) - tiettynä päivänä.

Suodattimet:

• minimum number of utterances: väh. näin monta ilmaisua/viestiä tuli keskustelun aikana käyttäjältä
• filter conversation events: nämä intentit tai actionit tai "slot event":t tulivat esille keskustelun aikana

• Päivämäärä ja X-matching arvo näkyvät, kun hiirellä osoittaa aikajanan johonkin kohtaan.

Fallback mittari

• Kuinka monta kertaa fallback-toiminto on lauennut tiettynä päivänä, eli kuinka monta kertaa botti ei ole ymmärtänyt asiakkaan ilmaisua

Suodattimet:

• included actions: mitkä actionit halutaan sisällyttää raporttiin
• excluded actions: mitkä actionit halutaan jättää raportista pois

• Päivämäärä ja X-occurences arvo näkyvät, kun hiirellä osoittaa aikajanan johonkin kohtaan.