Kyselypelin testaus

Sisällöntuotetun version testaaminen sisäisesti

Kun sisällöntuotanto on saatu lähes valmiiksi, niin kyselypeliä on hyvä testata mahdollisimman pitkälle aitoa käyttöä simuloiden.

1. Organisaatiosta valitaan testiryhmä, jotka luvitetaan pääkäyttäjän toimesta sovellukseen ammattilais- ja asiakaskäyttäjäksi
2. Testiryhmälle on hyvä olla luotuna kevyt käsikirjoitus siitä, että miten sovellusta tullaan käyttämään alkuvaiheesta lopetukseen asti. Käsikirjoituksessa hyvä huomioida tekninen, sekä toiminnallinen puoli 
   1. Millä tavoin ja kenen toimesta sovelluksen linkki ja pin koodi toimitetaan (testaa pin koodin toimivuus ja ryhmän tiedot)
   2. Kuka vapauttaa kyselyosiot asiakkaan täytettäväksi ja milloin (testaa osioiden vapautus, sulkeminen + toimivuus asiakaskäyttäjille)
   3. Missä vaiheessa katsotaan vertailutuloksia ammattilaiskäyttäjän toimesta ja käydäänkö niistä keskusteluita asiakaskäyttjien kanssa (tulosten katselu ammattilais- ja asiakaskäyttäjien osalta)
   4. Millä tavalla sovelluksen käyttö lopetaan ja kerätään palaute (johdatus + palautelinkin toimivuus)
3. Testaajat tarkastaa sisällön ja perehtyy sovelluksen ominaisuuksiin 
4. Testaajat kerää huomiot ja miettii pääkäyttäjän kanssa jatkotoimenpiteet

Testauksen voi toteuttaa myös asiakastestaajia hyödyntäen.

Pilotointi

Asiakasorganisaatiota tuetaan pilotin suunnittelussa. Pilotointi sisältää tyypillisesti

• pilotin suunnittelun
• pilottikohteen ja -kohderyhmän valinnan
• pilotin operoinnissa tukemisen
• analysoinnin sekä tulosten jalkauttamisen